Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi là ai

Địa chỉ website là: https://vietimpression.com.

1. Mục đích:

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, ngày sinh, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng cũng như giao hàng đến tay người tiêu dùng.

2. Các điều khoản áp dụng

    2.1. Cập nhật thông tin khách hàng:

– Khi tham gia mở tài khoản hoặc giao dịch trực tiếp trên vietimpression.com, khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại… cụ thể để có thể đáp ứng các điều kiện giao dịch cần thiết.

– Các thông tin cá nhân quý khách cung cấp cho vietimpression.com cần đảm bảo độ chính xác và đầy đủ để phòng tránh trường hợp nhầm lẫn hoặc giả mạo. Mọi sự sai sót hoặc không chính xác trong thông tin được cung cấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của quý khách hàng. Do đó, vietimpression.com sẽ không chịu trách nhiệm đối với những tranh chấp phát sinh có liên quan trong trường hợp này.

2.2.Lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng

– Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Và tất cả các thông tin khách hàng cung cấp và nội dung giao dịch đều được vietimpression.com lưu giữ bảo mật tuyệt đối trên hệ thống. vietimpression.com cam đoan sẽ không bán hoặc chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của quý khách hàng.

– Mọi thông tin cá nhân của quý khách chỉ được nội bộ nhân viên website vietimpression.com mới có thể tiếp cận và sử dụng. Khi quý khách có nhu cầu giao hàng thì chỉ khi đó thông tin tên, sdt và địa chỉ của quý khách mới được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển

– Vietimpression.com luôn sẵn sàng về đội ngũ kĩ thuật và an ninh để có những biện pháp đối phó với những trường hợp cố tình xâm nhập và sử dụng trái phép thông tin của khách hàng. Các thông tin khách hàng luôn được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống bảo vệ tốt nhất hiện nay, cùng các biện pháp kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu. Ngoài ra chúng tôi cũng sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo kịp thời cho khách hàng được biết.

– Khách hàng không được phép sử dụng bất kì chương trình hay công cụ nào nhằm mục đích khai thác, chuyển giao thay đổi dữ liệu bất hợp pháp trên hệ thống vietimpression.com. Mọi hành vi cố tình xâm phạm, tùy theo tính chất sự việc, chúng tôi có quyền khởi tố với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

– Khách hàng nên tự bảo vệ thông tin bảo mật của mình bằng cách không chia sẻ các thông tin cá nhân cũng như các thông tin giao dịch với bên thứ ba, cẩn thận trong việc đăng nhập/đăng xuất tài khoản để loại trừ những sự cố rò rỉ thông tin không đáng có.

2.3.Phạm vi sử dụng thông tin

– Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng.

– Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;

– Gửi email, tin nhắn tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan;

– Gửi các thông báo về các hoạt động trên website;

– Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;

– Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

2.4.Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ hoặc cá nhân khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

2.5 Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Ban quản trị website vietimpression.com và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

3. Quyền lợi của khách hàng

– Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách tự đăng nhập thay đổi thông tin hoặc liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.

– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

4. Liên hệ và giải đáp thắc mắc, khiếu nại

– Nếu người tiêu dùng phát hiện bất cứ hành vi tiết lộ hoặc nghi hoặc về mục đích sử dụng sai thông tin cá nhân của người tiêu dùng tại website vietimpression.com  có thể khiếu nại

• Địa chỉ chúng tôi: 84 Đường Trương Phước Phan, Khu Phố 17, P. Bình Trị Đông, Q. Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
• Email chúng tôi: [email protected]
• Điện thoại:  028 3 7626 489 (nhấn phím 6 hoặc 8)
• Hotline: 028 3 7626 489 (nhấn phím 6 hoặc 8)

– Chúng tôi luôn đề cao cách thức giải quyết hòa giải, thương lượng giữa các bên nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp và sự tin tưởng của khách hàng vào các sản phẩm, dịch vụ của  vietimpression.com và chấp nhận bất cứ hình thức xử lý nào của pháp luật hiện hành tại Việt Nam nếu phát hiện ra bất cứ hành vi sai trái gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện bình luận rác

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Media

Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc xuất bản bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn sẽ được bao gồm trong email đặt lại.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Dữ liệu của bạn được gửi đến đâu

Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện bình luận rác.

Chúng tôi thu thập thông tin về bạn trong quá trình thanh toán tại cửa hàng của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập và lưu trữ điều gì

Trong khi bạn vào trang web, chúng tôi sẽ theo dõi:

• Các sản phẩm bạn đã xem: ví dụ: chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để hiển thị cho bạn các sản phẩm bạn đã xem gần đây
• Vị trí, địa chỉ IP và loại trình duyệt: chúng tôi sẽ sử dụng cho các mục đích như ước tính thuế và giao hàng
• Địa chỉ giao hàng: Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn điền điều này để chúng tôi có thể, ví dụ, ước tính chi phí giao hàng trước khi bạn đặt hàng, và gửi đơn hàng cho bạn!

Chúng tôi sẽ sử dụng cookies để theo dõi nội dung giỏ hàng trong khi bạn duyệt trang web của chúng tôi.

Khi bạn mua hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, credit card/thông tin thanh toán và thông tin tài khoản bổ sung như tên tài khoản và mật khẩu. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho nhiều mục đích, ví dụ, như:

• Gửi cho bạn thông tin về tài khoản và đơn hàng mà bạn đã đặt
• Trả lời các yêu cầu của bạn, bao gồm cả việc hoàn lại tiền và khiếu nại
• Xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận
• Thiết lập tài khoản của bạn trên dịch vụ của chúng tôi
• Tuân thủ mọi quy định mà chúng tôi đặt ra, chẳng hạn như là bị tính thuế
• Cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng của cửa hàng chúng tôi
• Gửi cho bạn tin nhắn khuyến mãi, nếu bạn nhận được chúng

Nếu bạn tạo 1 tài khoản,chúng tôi sẽ lưu lại tên, địa chỉ, email và số điện thoại, để sử dụng cho các lần thanh toán tiếp theo.

Chúng tôi thường lưu trữ thông tin về bạn miễn là chúng tôi cần thông tin đó cho các mục đích mà chúng tôi thu thập và sử dụng nó và chúng tôi không bị ràng buộc pháp lý phải tiếp tục lưu giữ nó. Ví dụ: chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin đơn đặt hàng trong XXX năm cho mục đích thuế và kế toán. Điều này bao gồm tên, địa chỉ email và địa chỉ thanh toán và giao hàng của bạn.

Chúng tôi cũng sẽ lưu những nhận xét hoặc đánh giá, nếu bạn chọn hủy chúng.

Ai trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập

Thành viên trong nhóm chúng tôi có thể truy cập thông tin mà bạn cung cấp. Ví dụ, cả Quản lý và Chủ cửa hàng có thể truy cập:

• Thông tin đơn hàng như mua những gì, mua khi nào và gửi hàng tới đâu, và
• Cung cấp thông tin khách hàng như tên, địa chỉ email,thông tin thanh toán, và địa chỉ giao hàng của bạn.

Các thành viên ở trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin này để giúp cho bạn thực hiện đơn hàng, xử lý tiền hoàn lại và cũng như hỗ trợ cho bạn.

Những gì mà chúng tôi có thể chia sẽ được với bạn

Chúng tôi chia sẻ thông tin với bên thứ ba giúp chúng tôi cung cấp những đơn hàng của chúng tôi và dịch vụ cửa hàng đến bạn; ví dụ —

Thanh toán

Chúng tôi chấp thuận thanh toán qua PayPal. Trong quá trình xử lý, một số dữ liệu của quý khách sẽ được chuyển qua PayPal, bao gồm thông tin cần để xử lý hoặc hỗ trợ thanh toán, như tổng giá trị đơn hàng hoặc thông tin hóa đơn.

Vui lòng xem PayPal Privacy Policy để biết thêm chi tiết.